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「自產自銷、鮮度第一的蘭花禮盆專門店，30年專業經驗、金營獎肯定，台灣、離島蘭花禮盆宅配服務！自產自銷一條龍服務，婚．喪．喜．慶．供佛各式用途＊一盆起接受訂購，全省送達服務＊

‧ 卡片填寫範例

卡片填寫範例請參考上圖

‧ 網站購物流程

《注意事項》

◆如有不同的收貨地址請分別訂購
◆由專人電話確認後訂單方成立
◆網站上的花禮照片僅供參考,實際花況可來電洽詢
◆ 選擇「ATM轉帳」者請於送花日二天前完成匯款或轉帳，並登入會員填寫資訊，或來電告知
◆ 如遇素材或花器短缺,將以設計師自行搭配為主,恕不另行告知
◆ 宅配寄送區域為安全考量盆器一率採用藤盆
◆ 離島寄送費用另計，請洽專線04-8538866

‧ 運送方式

⊙ 每盆運費300元

⊙ 蘭花專車服務區域（專人配送）:
  ➳彰化地區(全縣)及
  ➳台中地區("不"包含梧棲區、沙鹿區、清水區、神岡區、大安區、大甲區，外埔區、后里區、石岡區、東勢區、新社區、和平區)
  ➳南投地區(南投市及草屯鎮)

　※蘭花專車運送時間:
   最快當天早上訂，下午送達。

⊙ 宅配寄送區域(台灣本島及外島):
  ※※※喪事弔唁禮盆即日起不提供宅配服務※※※

  ※台灣本島除專車配送區域以外，皆採宅配寄送。
  ※離島提供澎湖、金門、馬祖、綠島的宅配服務，運費另計請來電洽詢門市04-8538866
　※宅配寄送為運送安全考量盆器一率採用"藤盆"。
⊙ 宅配運送時間:
  ※台灣本島－西部地區運送時間約為1-2天（今天寄，明天到）
　　　　　　　東部地區、西部部分山區或偏遠地區運送時間約為2-3天（今天寄，後天到）
　※離島地區－約為2-3天（今天寄，後天到）

‧ 常見Q&A

Q：農場的花和花店有甚麼區分?
A：本農場採自產自銷，每盆蘭花都是經我們的手培育的，有嚴格的品質控管和良好的花質，而花店的來源品質則不一定。

Q：線上訂花的流程為何？
A：請點入商品圖片，即可看到商品大圖及商品說明，點選「加入購物車」後確認內容無誤即可點選「結帳」，填寫寄送資料。※請先加入會員以進行訂花作業。

Q：如果要訂花送給不同對象?
A：一筆訂單僅限一個收貨地址，若您要同時訂購多盆送給不同的收花人（地址），請您分開訂購。

Q：網站訂購有幾種付款方式？
A：您可以選擇『線上信用卡刷卡』或『ATM轉帳、電匯』等付款方式。若選擇『ATM銀行轉帳』，請記得轉帳後再次登入會員填寫您帳號後五碼。

Q：網站訂購／刷卡安全性？
A：我們的線上交易採用台灣土地銀行的網路銀行刷卡系統，為了讓您享有安全、隱密的購物環境，免除在網路購物時信用卡被盜刷的疑慮，本網頁引進了全球最先進、金融機構及銀行專用的 SSL128 位元傳輸安全保護機制－台灣網路認證公司的安全電子交易認證SSL（Secure Socket Layer 通訊協定）傳輸加密機制，以保障每位網友機密資料的安全傳送。提供您一個安全又穩定的線上消費環境，同時保證您的每一筆交易都是100%的安全。

Q：如何迅速地找到我要的商品？
A：您可依目的別點入類別，如「喜慶祝賀禮盆」、「敬神供佛專區」、「追思弔唁禮盆」、「造型花藝禮盆」等，或於右方搜尋的欄位中輸入您的預算範圍進行查找。

Q：卡片賀詞怎麼填？
A：您可以在卡片欄中填入您的用途，例如開幕、升遷、榮調、喪事等，由我們代您填寫適當的中款詞彙。

Q：如何得知我已經完成訂購？／我的花禮已經送達？
A：當您完成網路訂購作業，系統會自動發出訂購通知信至您的電子信箱，您可前往查看。花禮送出後，我們會將系統中的訂單狀態改為「已出貨」，您可登入會員，前往「訂單查詢」中確認花禮出貨狀態。花禮出貨後我們將進行結案動作，將發票及收花人簽收的單據一併寄送給您。

Q：網站下單以外還有別的訂購方式？
A：您除了可利用網路系統進行訂購，亦可下載訂購單，進行「傳真訂購」，或來電門市訂購。 ※若為當日或前一日訂花，為縮短作業時間建議您直接來電訂購。

Q：訂購完若要修改訂購資料怎麼辦？
A：請您最慢在預定送抵日前一天的中午12點以前以Email或來電告知更改內容。

Q：全省都有送花嗎？外島也有配送嗎？
A：是的，我們提供中彰投地區司機專送服務(詳見「購物須知」)，以及全省各縣、外島（金門、馬祖、澎湖縣等）的宅配服務。 ※外島宅配費用另計，請來電洽詢。

Q：花禮送抵後若有問題怎麼辦？
A：我們的花禮均為自產自銷的高品質蝴蝶蘭，確保最佳狀態再出貨，如果收到花禮後您有任何問題，請盡速來電04-8538866，建議您拍下花照以Email方式傳至taidagarden@gmail.com，我們會盡速了解狀況並進行問題處理。

‧ ATM轉帳、電匯

若選擇ATM轉帳或匯款，付款後請記得登入會員，並填寫帳號後五碼！

‧ 線上刷卡

採用台灣土地銀行提供的線上刷卡系統，為業界最高規格的SSL加密安全傳輸電子機制，敬請安心填寫，資料確認無誤後送出即完成付款手續。

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台大花園農場 訂購專線：04-8538866 傳真：04-8523388 taidagarden@gmail.com 相關連結精采會館

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